Ради консультанта Слуга і пан
Часто холдингові компанії не можуть збудувати гармонійну систему управління, яка дозволяла б корпоративному центру і бізнес-едініцам бути корисними один одному. Ми не раз стикалися з холдингами, які не можна було віднести ні до жорстко централізованим, ні до децентралізованих.
Така невизначеність гальмувала розвиток підрозділів, що втрачаються у відсутність “правил гри”.
Дмитро Сироткин
Марія Кріштопова
З практики ми сформулювали два підходи до ролі компанії, що управляла, в холдингу, які багато в чому є ключем до вирішення позначеного вище протиріччя. Назвемо ці ролі умовно “пан” і “слуга”.
Подати сюди
Корпоративний центр-“господин” домінує в холдингу. Визначає, які функції залишити собі, які віддати в підрозділи. Сам вирішує, який об’єм фінансування йому необхідний. Такий центр залишає бізнес-едініцам лише їх “одиничні” функції, які зводяться до виробництва, постачання і поточного планування. Бізнес-одиниця перетворюється на один з виробничих майданчиків компанії.
Переваги у даної системи є. Коли тільки центр-начальник ухвалює рішення, у підлеглих мало шансів на “розбрід і хитання”. У такої компанії може бути більше узгодженості в діях, особливо якщо бізнес-едініци зв’язані між собою в рамках бізнесу.
Скорочуються і накладні витрати бізнес-едініц. Вони мають можливість зосередитися тільки на одній функції – виробництві, займатися його оптимізацією і вдосконаленням. Правда, позбавлення бізнес-едініц всіх прав і свобод позбавляє їх і підприємницької жилки, ентузіазму і інновационності.
А ще така модель приводить до забюрократизованої процесів. І – нерідко – до відсутності реальної користі від головних служб. Логічно, щоб служби плодилися для користі бізнес-едініц. Але на ділі люди в корпоративному центрі не дуже добре уявляють собі, що потрібне підрозділам, які реально можливості надає місцевий ринок.
Усвідомивши цю проблему, група компаній “Розгулюй”, наприклад, не так давно перенесла оперативне управління з центру в бізнес-едініци.
Чого бажатимете
Рішенням суперечностей може стати модель корпоративного центра-“слуги”. І, повірте, центр-“слуга” – не менш важлива фігура в холдингу, чим “пан”. У такій моделі корпоративний центр виконує тільки ті функції, які бізнес-едініци йому віддають. Зазвичай передаються загальні функції на зразок представницьких і юридичних.
Зміст такого корпоративного центру заснований на економічній логіці – залежно від об’єму наданих “послуг”. Цей підхід дозволяє контролювати і оптимізувати витрати, не виникає непомірного числа малокорисних служб і співробітників центрального офісу. При такій моделі відносин існування центру більшою мірою відповідає логіці стратега або інвестора.
Сторінки: 1 2