Начальників цінують за прямоту
Співробітники російських компаній цінують начальників за прямоту і уміння формулювати завдання, мовиться в дослідженні міжнародного рекрутінгового агентства Kelly Services. Російські керівники програють в оцінках підлеглих начальникам із США і Мексики, але перевершують менеджерів з Швеції і Туреччини.
Михайло Малихин
Оксана Гончарова
У вересні міжнародне рекрутінговоє агентство Kelly Services попросило більше 70 000 чоловік з 28 країн оцінити своїх керівників за шкалою від 1 до 10 (1 – нижчий бал, 10 – вищий). Респонденти оцінювали керівників по чотирьох критеріях: комунікативні навики, лідерські якості, уміння працювати в команді, уміння розподіляти і делегувати роботу.
Середній бал російських начальників – 6,7. В порівнянні з іншими країнами це середній результат. Згідно дослідженню, “кращі боси” працюють в Мексиці (7,6 балу), США (7,3) і Канаді (7,2), а “гірші” – в Швеції (6,1), а також в Італії, Туреччині, Франції, Германії (по 6,2 балу).
При цьому оцінки за комунікативні навики (прямота, уміння формулювати завдання, відвертість) у вітчизняних менеджерів вище, ніж за уміння працювати в команді і делегувати повноваження.
“В цілому російські працівники задоволені своїми керівниками, хоча це і не означає, що менеджменту не потрібно розвиватися і удосконалювати свої управлінські навики”, – говорить менеджер з маркетингу рекрутінгового агентства Kelly Services Тамара Ачба. Як показало дослідження, уміння згуртувати колектив, створити команду – достатньо рідкісну якість сучасного російського менеджера.
“Претенденти чекають, що якщо людина знаходиться на вищій позиції, значить, він не тільки професіонал своєї справи, але і володіє всіма необхідними управлінськими і комунікативними навиками”, – відзначає партнер компанії Suvorova, що управляє & Partners Executive Search Ольга Суворова.
За її спостереженнями, претенденти цікавляться скоріше попереднім досвідом роботи керівника, ніж тим, як він спілкується з підлеглими і чи уміє розподіляти серед них обов’язки.
“Їх більше цікавить те, чому вони зможуть навчитися у цього керівника, які винести знання і досвід і яку увагу той приділяє розвитку персоналу в цілому”, – погоджується з нею Юлія Іванова, старший консультант компанії по підбору персоналу THI Selection. Є позиції, на яких людям дуже важливо, “під кого” вони йдуть.
Особливо це стосується сфер маркетингу, HR, розвитку і навчання персоналу, оскільки саме в них керівники нерідко визначають загальну стратегію розвитку компанії, відзначає вона.
Міцна рука