Кредитні стимулятори
Менше 1% кредитів малому бізнесу видається в Росії за участю кредитних брокерів. Тим часом розвиток цієї послуги може привести до різкого збільшення числа успішно отриманих підприємцями кредитів і підвищення письменності позичальників.
Антон Білих, Бізнес-журнал
Кредитний консалтинг прийшов до Росії із заходу, де сьогодні цей ринок є могутньою і високорозвинутою індустрією: за допомогою кредитних брокерів населення і малий бізнес отримують 60-75% позик. У Росії частка брокерів в залученні кредитів – близько 1-2%. Втім, і з’явилися вони порівняно недавно – на початку 2000-х років.
При цьому, як розповідає голова ради директорів компанії «Кредітконсалтінг» Юрій Істомін, формування ринку кредитного брокеріджа відбувалося на тлі недовіри до брокерів і самих потенційних позичальників, і банкірів.
– Ще в 2003 році, коли я приходив до банкірів з пропозицією про співпрацю, мені говорили, що я шахрай, і навідріз відмовлялися зі мною працювати, хоча вже тоді до нас стояли черги з клієнтів, – згадує Юрій Істомін. – Зараз в офіс поступає по п’ять тисяч дзвінків в день.
Уявляєте, яка це клієнтська база для банкірів?! І багато з них сьогодні вже усвідомили, що цей інститут дуже важливий і дозволяє їм збільшити кількість видаваних кредитів. Нарешті! Ми тоді просто випередили ринок.
Втім, розтопити лід недовір’я остаточно не вдалося до цих пір. Опитані «Бізнес-журналом» банкіри не упевнені в тому, що послуги кредитних брокерів приживуться на російському ринку. Особливо в сегменті кредитування малого бізнесу.
– Сьогодні брокерські послуги при отриманні кредитів серед підприємців мало популярні, – затверджує начальник відділу маркетингу послуг департаменту по роботі з малим бізнесом «Росбанка» Ігор Корольченко.
- Причин тут багато: низька затребуваність у банків, дорожчання послуги для підприємця (банки не дають «знижок» брокерам), мала інформованість, неврегульованість відносин банку з брокером (як наслідок, боязнь втратити клієнта після «передачі» його банку) і невисока якість послуги, що надається брокером.– Банки зовсім недавно почали «розповідати» про свої послуги для малого бізнесу. Тому багато підприємців не знають, куди звертатися і хто реально працює з невеликими компаніями. А навіть якщо і знають, їм здається, що брокер може зробити більш грамотний вибір, – говорить Павло Гурін, заступник голови правління Райффайзенбанка.
Інша причина, як вважає експерт, по якій підприємці звертаються до кредитних брокерів, полягає в тому, що часто підприємець веде фінансову звітність «для себе», і вона не відображає повністю інформацію про бізнес, а це заважає банку провести повноцінний аналіз позичальника. Брокер же може допомогти підприємцеві з документами.