Гіганти роздріба не залишають місця навіть іноземцям
За останні два роки роздріб став важливим напрямом розвитку ряду найбільших іноземних банків, представлених в Росії, – Райффайзенбанка, Ситібанка, банка «Сосьете Женераль Схід», Міжнародного московського банку і ін.
В Росії своя специфіка банківського роздріба, враховуючи яку іноземці зараз вважають за краще ставати акціонерами банків, що вже діють, а не створювати «дочку» з нуля.
Деякі аналітики вважають, що саме з розрахунку на таку модель побудови роздрібного бізнесу західних банків, російські кредитні організації виділяють рітейл в самостійний напрям з метою подальшого продажу іноземним колегам. І розрахунок тут абсолютно вірний, адже придбати існуючий банк значно дешевше, ніж створити його і розвинути філіальну мережу з нуля.
Підтвердженням готовності іноземців купувати російські банки можуть служити такі приклади, як покупка італійським Banca Intesa контрольного пакету акцій КМБ-банку (ЗАТ), оголошення про плани Deutsсhe Bank купити частку в крупному російському роздрібному банку, придбання GE Consumer Finance (GECF) Дельтабанка, покупка групою «Сосьете Женераль» банку «Дельтакредіт» і т.д.
Покупка російських роздрібних банків іноземцями матиме серйозні наслідки, затверджують експерти. Оскільки іноземці в побудові роздріба набагато більш конкурентоздатні, російським банкам доведеться нелегко.
В. Башкиров (Альфа-банк) вважає, що існує три основних складових успіху західних кредитних організацій, що вигідно відрізняють їх від вітчизняних, – продукти, система, досвід продажів: «У них величезний досвід роботи з колосальною кількістю продуктів. Кожен продукт має якісь похідні.
Вони знають, як ці похідні і на якому етапі реалізовувати, який економічний ефект вони дадуть. Вони знають, як вибудовувати канали продажів, які складаються зовсім не тільки з мереж і відділень. Є маса інших, економічніше ефективних і менш грошових витратних способів залучення клієнтів в банки».
Серйозний козир іноземних банків – технології, вони приходять до Росії з готовими технологіями і системами, апробованими в абсолютно різних соціально-економічних умовах, з абсолютно різним банківським законодавством. Успішна робота іноземного роздрібного банку в Росії – це просто питання адаптації до місцевих умов.
Та все ж у російських роздрібних банків в даний час є два серйозні козирі проти іноземців. По-перше, знання місцевого ринку і його цільової аудиторії. По-друге, набагато більша присутність в регіонах.
